RopinHealth призначений не для всіх загалом. Він створений саме для тебе. Для твоєї мети, твого темпу, твого результату. Не для твого партнера, не для твоїх друзів, не тому, що хтось інший вважає, що ти «повинен щось робити» — для тебе, тому що ти вирішив, що готовий до цього.

Таке ставлення — це не порожні слова. Саме воно визначає, скільки ти отримаєш від цього курсу. Тренер може супроводжувати тебе, система може відстежувати твої результати — але ніхто не може зробити це за тебе. Створюючи обліковий запис і розпочинаючи «Курс схуднення», ти погоджуєшся з наведеними нижче умовами та відповідальністю, що з ними пов’язана.

RopinHealth та тренери, які з нею співпрацюють, надають консультації щодо способу життя в сферах харчування, фізичної активності та звичок. Це категорично не замінює медичну консультацію, діагноз або лікування.

Наші тренери не є лікарями, дієтологами чи психологами, за винятком випадків, коли це чітко та окремо зазначено щодо конкретного тренера. Якщо у вас є захворювання, ви приймаєте ліки, що впливають на вагу або апетит, або ви сумніваєтеся, чи безпечне для вас схуднення, — перед початком програми обов’язково проконсультуйтеся зі своїм сімейним лікарем. У разі сумнівів завжди дотримуйтесь правила: звертайтеся до лікаря, а не до тренера.

Ми не несемо відповідальності за проблеми зі здоров’ям, що виникли внаслідок ігнорування цієї поради.

Цей процес працює у двох напрямках. Ми надаємо платформу, супровід та інструменти — але результат значною мірою залежить від тебе. Тому ми очікуємо, і від тебе вимагається, щоб ти:

• Вводив чесні та правильні дані — вагу, виміри, раціон. Фальсифіковані дані підривають не нашу систему, а твій власний процес.
• Ставився до свого тренера з повагою, і навпаки. Тренер має право припинити співпрацю у разі поведінки, що переходить межі дозволеного.
• Не ділишся своїм обліковим записом з іншими. Програма є особистою, тому доступ до неї також є особистим.
• Використовуєш запити на «Другу думку» за їхнім прямим призначенням: як щире прохання про другий, незалежний погляд — а не для того, щоб нацьковувати тренерів один на одного або систематично змінювати тренера.
• Ділитися фотографіями та інформацією, які дійсно належать вам і стосуються вашого власного прогресу.

Це не просто формальності. Ми серйозно ставимося до дотримання цих правил і залишаємо за собою право обмежити або припинити доступ до (частини) RopinHealth у разі зловживання.

Ваш коуч супроводжує вас, надає поради на основі того, чим ви ділитеся, та допомагає вам не збиватися з курсу. Коуч:

• Відповідає на повідомлення у розумні терміни, але не доступний 24/7 — це не кризова лінія.
• Базує свої поради на даних, які ви самі вводите. Неповні або неточні дані призводять до менш доречних порад.
• Може тимчасово бути відсутнім (відпустка); у такому разі вас, за потреби, тимчасово перенаправлять до іншого коуча.
• Може, так само як і ви, запитувати «Другу думку» або коментувати її, дотримуючись правил анонімності, описаних у нашій політиці конфіденційності.

Якщо ви змінюєте коуча (за власним вибором або через «Другу думку»), ваша поточна історія просто переноситься — вам не доведеться починати спочатку.

Схуднення та зміна способу життя залежать від безлічі індивідуальних факторів: фізичних особливостей, стану здоров’я, послідовності, обставин. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб надати тобі найкращу підтримку, але не гарантуємо конкретного результату, втрати ваги чи термінів. Дата або вага, зазначені в системі як ціль, є лише оцінкою та інструментом планування, а не обіцянкою.

RopinHealth має безкоштовний та преміум-рівень. Преміум-функції (в тому числі «Друга думка») доступні виключно доти, доки ваш преміум-доступ є активним та дійсним. Після закінчення терміну дії преміум-підписки доступ до преміум-функцій автоматично припиняється; ваші основні дані зберігаються. Інформація про покупки та можливі правила повернення коштів вказується окремо під час здійснення покупки.

Функція «Друга думка» призначена для того, щоб анонімно надати вам незалежну другу думку на додаток до поради вашого власного коуча. Кожен коуч може відповісти один раз і робить це добровільно, паралельно зі своєю основною роботою. Надмірне або неправомірне використання — наприклад, повторні запити без серйозного питання — може призвести до обмеження доступу до цієї функції для вашого облікового запису. Повний опис принципів роботи та гарантій анонімності наведено в нашій політиці конфіденційності.

Фотографії прогресу, повідомлення та нотатки, якими ви ділитеся в RopinHealth, залишаються вашою власністю. Ми використовуємо їх виключно для тієї мети, з якою ви їх опублікували: супровід з боку вашого тренера або — якщо ви самі поставите відповідну галочку — запит на «Другу думку». Ми ніколи не використовуємо ваші фотографії чи дані для маркетингу, реклами чи будь-яких інших цілей без вашої явної, окремої згоди.

Ви можете припинити участь у будь-який момент. Зверніться до нас через контактну форму, щоб видалити ваші дані в RopinHealth — детальнішу інформацію про те, що саме це означає та скільки часу це займе, дивіться в нашій політиці конфіденційності. Ваш обліковий запис у Ropinhome залишиться активним, якщо ви не подасте окреме прохання про його видалення; припинення використання RopinHealth означає лише припинення вашої участі в програмі «Шлях до позбавлення від зайвої ваги».

Ми можемо припинити ваш доступ до RopinHealth у разі неодноразового або серйозного порушення цих умов. Ми не робимо цього легковажно, і, якщо це можливо, спочатку ви отримаєте попередження.

RopinHealth надається «як є». Ми робимо все можливе, щоб забезпечити надійність, безпеку та доступність сервісу, але не можемо гарантувати, що платформа завжди працюватиме без перебоїв чи помилок. Ми не несемо відповідальності за збитки, що виникли внаслідок використання RopinHealth, за винятком випадків умислу або грубої недбалості з нашого боку. Див. також пункти 2 та 5 щодо медичних рекомендацій та результатів.

Ми можемо вносити зміни до цих умов, наприклад, у разі появи нових функцій. Дата, вказана у верхній частині цієї сторінки, вказує, коли це відбулося востаннє. У разі змін, які суттєво впливають на ваші права чи обов’язки, ми окремо повідомлятимемо про це активних учасників. Якщо ви продовжуєте користуватися RopinHealth після внесення змін, це вважатиметься вашою згодою з новими умовами.

У вас є питання щодо цих умов або ви з чимось не згодні? Спочатку зв’яжіться з нами через контактну форму — більшість питань ми вирішуємо шляхом переговорів. До цих умов застосовується законодавство Нідерландів.